Betalning och frakt

Hos Halsovinster går vi op i at tilbyde produkter i høj kvalitet til nogle af de bedste priser online.

For at holde priserne lave og give dig mest muligt for pengene, sender vi varerne direkte fra vores leverandører hjem til dig. På den måde sparer vi på lager, personale og logistik – og du får en bedre pris.

Leveringsinformation

Vi leverer til kunder over hele verden og gør vores bedste for at sikre en stabil og effektiv levering hver gang.

Behandling af ordre

Alle ordrer bliver gennemgået, kvalitetssikret og pakket forsvarligt.
Din ordre bliver behandlet og sendt videre til vores lager inden for 24 timer efter, at den er bekræftet.

Leveringstid

Forventet leveringstid: 12–15 hverdage
Behandlingstid: +2–3 hverdage

Fragtpartnere

Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer som DHL og UPS.

Levering og gennemsigtighed

Vigtig information om levering

Leveringsmetoden kan variere afhængigt af det lokale fragtfirma i dit område.

Din pakke kan blive leveret:

• direkte i din postkasse
• foran din hoveddør
• til en pakkeboks
• eller til afhentning hos nærmeste udleveringssted

Dette gør, at du er informeret på forhånd og undgår misforståelser omkring leveringen.

Sporing og opdateringer

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.
Sporingen bliver som regel aktiv inden for 24 timer.

Vigtig information om sporing

Hvis din pakke er markeret som “Klar til afhentning” eller “Tilbageholdt på posthuset”, skal du hente den hos det lokale udleveringssted.

Det hjælper med at undgå forsinkelser eller forvirring omkring leveringen.

Leveringsbekræftelse

Nogle fragtfirmaer leverer pakker uden krav om underskrift.

Vigtigt:

Leveringsbekræftelse fra fragtfirmaet gælder som officiel dokumentation for levering – også selvom der ikke er skrevet under.

Bortkomne eller ikke-leverede pakker

Hvis din pakke bliver væk eller ikke kan leveres på grund af logistiske problemer, sender vi en ny pakke, før vi eventuelt tilbyder en refundering.

Hvis pakken ikke modtages

Hvis en pakke er leveret til din adresse eller klar til afhentning, men ikke bliver hentet, sendes den retur til fragtfirmaet.

I sådanne tilfælde:

• Vi sender pakken igen uden ekstra omkostninger (første gang)
• Hvis pakken igen ikke modtages eller afhentes, forbeholder vi os retten til at fratrække 165 DKK fra det beløb, der refunderes

Returnering

For mere information om returnering, refundering og procedurer henviser vi til vores Retur- og Refunderingspolitik.